Conditions d'utilisation du service de messagerie WhatsApp et SMS

1. Prestataire du service

Le service de messagerie est fourni par LIFEPRO NUTRITION S.L.U., numéro d'identification fiscale (CIF) B87111001, C/ Segura, 43, 28840 Mejorada del Campo (Madrid), Espagne. Contact : att.clientes@indiex.es · Tél. 644 526 451.

2. Description du service

En vous abonnant, vous recevrez des messages de LifePro Nutrition par WhatsApp et/ou SMS contenant des offres, des promotions, des nouveautés produits et des rappels de panier, ainsi que des messages concernant vos commandes (confirmation, expédition, livraison et incidents).

3. Abonnement

L'abonnement est volontaire et gratuit et nécessite votre consentement explicite en cochant la case correspondante. Il n'est pas nécessaire de s'abonner pour effectuer des achats sur notre site web. Vous devez être âgé de plus de 18 ans et être titulaire du numéro de téléphone fourni, ou disposer de l'autorisation de son titulaire.

4. Fréquence

Vous recevrez au maximum 5 messages promotionnels par mois. Les messages concernant vos commandes seront envoyés lorsque cela sera nécessaire.

5. Coût

Le service est gratuit. Votre opérateur mobile peut appliquer des frais liés à l'utilisation des données ou aux SMS selon votre forfait.

6. Désabonnement

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant BAJA ou STOP à n'importe quel message, en utilisant le lien de désabonnement ou en écrivant à rgpd@lifepro.es. Après votre désabonnement, vous ne recevrez plus de messages promotionnels. Vous pourrez toutefois continuer à recevoir des messages indispensables concernant vos commandes en cours.

7. Assistance

Pour toute question, répondez AYUDA au message ou écrivez à att.clientes@indiex.es.

8. Responsabilité

LifePro Nutrition décline toute responsabilité en cas de retard ou d'échec de livraison des messages causé par l'opérateur mobile, WhatsApp (Meta) ou des circonstances indépendantes de sa volonté. Les offres envoyées sont soumises à leurs propres conditions et à leur disponibilité.

9. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité : https://www.lifepronutrition.com/es/content/politica-de-privacidad.html

10. Modifications et droit applicable

Nous pouvons modifier les présentes conditions ; nous vous en informerons par nos canaux de communication habituels. Ces conditions sont régies par la législation espagnole, sans préjudice des droits que vous reconnaît la réglementation relative à la protection des consommateurs de votre pays de résidence.