Politique de confidentialité

LIFE PRO NUTRITION SPAIN SL, avec CIF B87111001, et domicilié à C/ DE LA MADERA 2, RIVAS VACIAMADRID (28522), MADRID et avec l'email rgpd@lifepro.es et le téléphone 644526451

Inscription au Registre du Commerce de Tenerife. Tome : 3418, Feuille : 130, Section : 8, Feuille : TF 56457

Entité Autorisée LIFE PRO NUTRITION SPAIN, S.L.

Responsable de la protection des données

Le titulaire est responsable des données personnelles qui sont collectées par la navigation et l'utilisation de ce site web conformément aux exigences établies par le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 relatif à la protection des données des personnes physiques ainsi que conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (LSSI-CE).

En utilisant ce site web, nous comprenons que vous avez lu et compris les informations exposées en relation avec le traitement de vos données personnelles.

Politique de protection des données

Le responsable applique le principe de responsabilité active dans le traitement des données personnelles, maintenant une mise à jour constante et une promotion de l'amélioration continue du système de protection des données conformément aux exigences légales applicables, garantissant en tout cas :

• le respect des libertés et des droits fondamentaux des personnes physiques
• que les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente
• que les données traitées sont exactes, adéquates, pertinentes et limitées par rapport aux fins pour lesquelles elles sont collectées
• que les fins pour lesquelles elles sont collectées sont explicites et légitimes et qu'elles ne sont pas traitées de manière incompatible avec ces fins

Le but de ce document est d'informer les utilisateurs sur ce que nous faisons avec leurs données personnelles, comment elles sont collectées, à quoi elles servent, les droits qui leur sont accordés ainsi que toute l'information légale nécessaire établie par la réglementation en vigueur.

Données collectées, finalité et légalité

Les données personnelles traitées sont celles fournies par les utilisateurs à travers les formulaires disponibles sur ce site web et sont les minimales exigibles pour pouvoir :

• vous envoyer des informations sur nos produits / services
• répondre aux consultations
• traiter les commandes, ainsi que pouvoir élaborer les factures correspondantes, informer sur l'état des commandes, répondre aux réclamations et toute autre gestion dérivée de la prestation du service réalisée à travers ce site web

Ces finalités sont basées sur des principes légaux de traitement des données collectées par la réglementation en vigueur : pour l'exécution d'un contrat ou la prestation d'un service aux utilisateurs, pour le respect des obligations légales, par l'intérêt légitime et avec le consentement des utilisateurs.

Formulaires web

Les données personnelles collectées à travers le formulaire web de contact sont utilisées pour pouvoir répondre à toute consultation que l'utilisateur réalise à travers celui-ci.

Les données personnelles collectées dans le formulaire de commandes ont pour but de traiter les données nécessaires pour la bonne gestion de vos commandes.

Le traitement des données est légitimé par le consentement que vous nous accordez en acceptant expressément les conditions du traitement informées à travers cette politique de confidentialité.

Destinataires des données

Les données personnelles obtenues à travers les formulaires web sont enregistrées et conservées sur des supports électroniques contrôlés et supervisés par le responsable du traitement.

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cette communication de données est couverte par une obligation légale ou lorsque pour la bonne prestation du service ou l'exécution du contrat il est nécessaire de communiquer vos données à des tiers pour pouvoir effectuer le paiement (passerelles de paiement), ainsi que gérer les livraisons des produits (transporteurs) cette cession étant couverte par les besoins du service. Paiement par d'autres passerelles de paiement, nous recommandons à l'utilisateur de lire la politique de confidentialité pour comprendre comment elle gère les informations personnelles, par exemple :

• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. ("Redsys"), domicilié à Madrid, rue Francisco Sancha, numéro 12, et avec C.I.F. numéro B-85955367, qui respecte intégralement la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et les engagements de confidentialité propres à son activité. Redsys a adopté les mesures techniques nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis. Vous pouvez voir sa politique de confidentialité sur : https://www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
• Paycomet, S.L.U. ("Paycomet") avec siège social à Calle Camino de Valladolid, 2, Local, 28250 Torrelodones, Madrid, NIF B95842522, inscrit au Registre du Commerce de Madrid, Tome 40,715, Feuille 165, Feuille M-722.484. Vous pouvez voir sa politique sur : https://www.paycomet.com/condiciones-generales
• Sequra Worldwide S.A ("SEQURA"), avec siège à C/ Alí Bei 7-9, entresol, C.P. 08010, Barcelone NIF : A66054164. Vous pouvez voir sa politique sur : https://legal.sequra.com/politica-privacidad

Pour les cas où la communication de données à des tiers n'est pas couverte par les bases légales établies dans la section précédente, la communication de données à d'autres destinataires ne sera effectuée que si l'utilisateur a donné son consentement exprès.

Des critères stricts de sélection des responsables du traitement sont maintenus et l'engagement contractuel avec chacun d'eux pour respecter et faire respecter les obligations établies en matière de protection des données.

Dans le cas où il existe des transferts internationaux de données LIFE PRO NUTRITION SPAIN SL garantira que le transfert de vos données personnelles est effectué conformément aux lois sur la vie privée applicables et, en particulier, que les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles nécessaires sont appliquées, comme les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission Européenne.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le traitement des données personnelles de notre organisation en la demandant par mail : rgpd@lifepro.es.

Measures techniques et organisationnelles de protection des données

Les supports disposent des mesures techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la confidentialité et la conservation des données personnelles obtenues à travers le web

Les données personnelles recueillies depuis le web sont traitées par protocole HTML avec certificat SSL valide.

Le personnel impliqué dans les opérations de traitement des données : accès, édition, suppression, etc… est qualifié pour cela, formé et engagé avec cette politique de protection des données.

Conservation des données

Les données à caractère personnel obtenues à travers le formulaire de contact seront conservées le temps nécessaire pour répondre à la demande/consultation réalisée.

Les données à caractère personnel obtenues à travers le formulaire de commandes seront conservées tant qu'il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous ou tant que vous n'exercez pas votre droit de suppression, annulation et/ou limitation du traitement de vos données.

Une fois la relation contractuelle terminée, nous conserverons l'information dûment bloquée, sans lui donner aucun usage, tant qu'elle pourra être nécessaire pour l'exercice ou la défense de réclamations ou qu'il pourra dériver un type de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle de son traitement, qui devra être adressée et pour laquelle sa récupération est nécessaire.

Dans le cas où vous auriez expressément accepté l'envoi d'informations commerciales, nous conserverons vos données de contact jusqu'à ce que vous nous communiquiez votre décision d'annuler ces envois commerciaux.

Information sur l'existence de décisions automatisées (y compris l'élaboration de profils)

Nous n'adoptons normalement pas de décisions automatisées, mais quand nous le faisons, nous clarifions qu'une telle décision est en train d'être prise.

Cependant, LIFE PRO NUTRITION SPAIN SL, avec CIF B87111001, recueille plusieurs sections dédiées à la personnalisation des services afin de montrer de la publicité personnalisée en entrant sur son site Web et aussi pour l'envoi de communications personnalisées.

LIFE PRO NUTRITION SPAIN SL, avec CIF B87111001, reconnaît la possibilité de réaliser des profils pour améliorer son offre de produits ou personnaliser l'envoi d'offres commerciales ou donner un traitement plus personnalisé au client.

Opposition à ce que les données soient traitées à des fins publicitaires

Si vous avez donné votre consentement pour que vos données soient utilisées à des fins publicitaires et que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez révoquer le consentement accordé à tout moment en envoyant un courriel à l'email du responsable rgpd@lifepro.es

Changements dans la Politique de Confidentialité

Il est possible que nous modifiions les informations contenues dans cette Politique de Confidentialité et Cookies lorsque nous le jugerons approprié. Dans ce cas, nous vous en informerons par différents moyens à travers la Plateforme (par exemple, à travers une bannière, un pop-up ou une notification push), ou même nous vous le communiquerons à votre adresse de courriel lorsque le changement en question sera significatif pour votre vie privée, de manière à ce que vous puissiez réviser les changements, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désabonner d'un service ou d'une fonctionnalité. Dans tous les cas, nous vous suggérons de réviser cette Politique de Confidentialité et Cookies de temps en temps au cas où il y aurait des changements mineurs ou nous introduirions une amélioration interactive.

AVIS LÉGAL

Propriété intellectuelle et industrielle

Le design du portail et ses codes sources, ainsi que les logos, marques et autres signes distinctifs qui apparaissent dessus appartiennent à (LIFE PRO NUTRITION SPAIN SL) et sont protégés par les droits correspondants de propriété intellectuelle et industrielle.

Responsabilité des contenus

LIFE PRO NUTRITION SPAIN SL, avec CIF B87111001, n'est pas responsable de la légalité d'autres sites web tiers depuis lesquels il est possible d'accéder au portail. Il ne répond pas non plus de la légalité d'autres sites web tiers qui pourraient être liés ou reliés depuis ce portail.

LIFE PRO NUTRITION SPAIN SL, avec CIF B87111001, ne sera pas responsable de l'utilisation que des tiers font de l'information publiée sur le portail, ni des dommages subis ou des pertes économiques qui, de manière directe ou indirecte, produiraient ou pourraient produire des préjudices économiques, matériels ou sur des données, provoqués par l'utilisation de cette information.

Reproduction des contenus

En vertu de ce qui est disposé dans la Loi de Propriété Intellectuelle, sont expressément interdites la reproduction, la distribution et la communication publique de la totalité ou partie des contenus de cette page web, à des fins commerciales sur n'importe quel support, et par n'importe quel moyen technique, sans l'autorisation de LIFE PRO NUTRITION SPAIN SL.

Loi applicable

LIFE PRO NUTRITION SPAIN SL, avec CIF B87111001, se réserve la faculté de présenter les actions civiles ou pénales qu'elle considère nécessaires pour l'utilisation abusive du site Web et contenus, ou pour le non-respect de ces conditions.

La relation entre l'utilisateur et LIFE PRO NUTRITION SPAIN SL, avec CIF B87111001, sera régie par la réglementation en vigueur et d'application sur le territoire national. Si une controverse surgit en relation à l'interprétation et/ou à l'application de ces conditions, les parties soumettront les conflits à la juridiction ordinaire, se soumettant aux Juges et Tribunaux qui correspondent conformément à Droit.

De même, nous vous informons que vous disposez d'une procédure de résolution extrajudiciaire des controverses gratuite et accessible à tous les citoyens, il s'agit de la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union Européenne, accessible à travers le lien suivant :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Cookies

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Conformément aux droits conférés par la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, l'utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de ses données en adressant sa demande à l'adresse postale indiquée ou à l'adresse électronique rgpd@lifepro.es.

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