Preguntas frecuentes

Somos una marca española de nutrición deportiva nacida del deporte y la ciencia. En Life Pro encontrarás suplementos deportivos de alta calidad —proteínas, creatina, vitaminas y snacks proteicos— junto a alimentación funcional y ropa deportiva técnica pensados para acompañarte en cada etapa de tu vida.

Nuestro equipo de nutricionistas e I+D formula cada producto bajo evidencia científica, con ingredientes seleccionados para garantizar seguridad, eficacia y resultados reales. Porque cuidarse bien no es solo una cuestión de rendimiento en el gimnasio: es un estilo de vida.

Cada fórmula que creamos pasa por un proceso riguroso de desarrollo: materias primas certificadas, formulaciones respaldadas por ciencia y estándares de fabricación de los más exigentes del sector. Nuestros suplementos deportivos no están pensados solo para atletas de élite, sino para cualquier persona que quiera rendir mejor, recuperarse antes y sentirse bien cada día.

Proteína whey, creatina monohidrato, aminoácidos, pre-entrenos, vitaminas y mucho más. Nutrición deportiva de alta calidad, respaldada por la ciencia. 

Para ti, independientemente de tu nivel. Tanto si eres atleta de élite, entrenas cinco días a la semana o acabas de empezar; en Life Pro tenemos una solución adaptada a tus objetivos. Líneas específicas de suplementación para la mujer, opciones veganas, snacks altos en proteína para el día a día y ropa técnica que rinde al ritmo que tú marcas.

Ciencia aplicada, buen sabor y formatos diseñados para que el bienestar encaje en tu vida real.

Una vez procesado el pedido no es posible efectuar cancelaciones o cambios,. Si el pedido aún no se ha enviado, puedes solicitar el cambio o cancelación a nuestro departamento de atención al cliente por correo electrónico, se intentará atender a tu solicitud siempre que sea posible.

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico por nuestra parte y por parte del transportista con los detalles de la entrega y el número de seguimiento. Si no lo has recibido y el pedido está en estado "Pago aceptado" el mismo continúa en gestión.

Puedes solicitar la factura enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente: att.clientes@indiex.es. En el mismo debes incluir la referencia de tu pedido y los datos de facturación. También puedes solicitarla en los detalles de tu pedido "Solicitar factura".

Una vez enviado, el plazo de entrega es de 24/48h laborables en envíos con entrega en Península, para el resto de destinos es de hasta 5 días laborables. Para consultar los detalles, y costes de envío puedes consultarlo en el apartado envíos.

Sí, es posible realizar cambios de producto o talla (en ropa y complementos) o efectuar una devolución por desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción. El producto debe estar cerrado, con su embalaje y precinto original. En estos casos, el cliente asume los gastos de envío a nuestras instalaciones.

Puedes solicitarnos el cambio o devolución por correo: att.clientes@indiex.es

Actualmente trabajamos con el pago a través de tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay, Sequra o Bizum. Para envíos a Italia a través de PayPal demás de los métodos de pago anteriores.

Puedes financiar tu compra seleccionando el método de pago con Sequra y elegir el número de plazos que prefieras en el cuarto paso de validación del pedido

Para darte de baja a la suscripción de nuestra Newsletter así como la baja de su cuenta o solicitud de eliminación de datos personales, debe solicitarlo por correo indicando el correo electrónico que desea dar de baja a: rgpd@lifepro.es

Si al intentar realizar el pedido te aparece que ya existe, seguramente ya tienes una cuenta creada con nosotros asociada a dicho correo electrónico, puedes solicitar restablecer la contraseña haciendo clic aquí.